إدارة تجربة العملاء و إدارة وعلاقات العملاء إدارة مراكز الاعمال والاتصال والكول سنتر

تجربة علاقات العملاء من المفاهيم التي تندرج تحت ادارة العلاقات العامة للعملاء وتهتم بطريقة اهتمام العملاء بالمنتج المقدم لهم بعد العملية الشرائية للمنتجات التي قد تكون مادية او الكترونية سحابية كما هو الحال في نظامنا للعملاء الذي يهتم بشكل رئيسي بدراسة خبرات العملاء بعد الانتهاء من تنظيم وتنسيق البرمجيات والخوادم والخاصة بالخدمة بشكل يلائم احتياجات ومتطلبات العميل

نعمل في حاضنة التسويق على تلبية احتياجات العميل وتخطي توقعاته من خلال برمجيات وادوات تساعد مستخدم المنظومة على الدخول الى كافة صلاحياته المحددة لنضمن رضا العميل من كافة الاطراف عبر عدة عمليات مؤتمتة تتم بشكل ذاتي او من خلال تسجيل كافة حركات العميل على شكل ملفات ذات صيغ سهلة التصدير والاستيراد من النظام بالاضافة الى ابتكار صفحة خاصة لاخر التحديثات التي تطرأ على النظام او من خلال العملاء بحد ذاتهم

تشغيل كول سنتر للغير – شامل موظفين وكول سنتر

هذه الخدمة مخصصة للكول سنتر للغير، حيث نقوم بالرد على مكالمات شركتك يومياً ٨ ساعات او ١٦ ساعة او ٢٤ ساعة (اختر من القائمة لمعرفة السعر) تشمل الخدمة جميع الحلول الإضافية الموضحة بالجدول ادناه.

اذا كنت مهتم يفضل تنبيهنا بالضغط على ايقونة الشات او الواتس اب والاستعلام مع موظف خدمة العملاء مباشرة

ويمكنك الإختيار إذا أردت خدمات إضافية على خدمة الرد على المكالمات من القائمة أيضاً، يرجى الضغط على مشاهدة الأسعار والتفاصيل أدناه

نقوم باختصار بربط خطوط الهاتف الخاصة بك مع خدمة دوكيومانتال كلاود كول سنتر، وربطها مع منصات خدمة العملاء الخاصة بنا، حيث يقوم فريق العمل بالتعامل مع طلبات عملائك وإضافتها الى السي ار ام او اذا كان لديكم منصة خاصة بكم